IKEA doorgelicht

Welke route volgt de klant in de winkel? Of welke route zou de klant volgens jou moeten volgen? Wat moet hij eerst zien en hoe kun je de impulsen die hij krijgt versterken? 

 

Op deze vragen kregen onze leerlingen van 5 Retail een antwoord na hun bezoek aan IKEA Gent op maandag 7 november. Het was een aangenaam bezoek waarbij de leerlingen meer zicht kregen op de uitgezette paden die IKEA zijn klanten laat bewandelen.